よくある質問
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請求書、支払い履歴およびサブスク詳細はお客様のアカウントからダウンロードできます。
サブスク内容、支払いに関する問題については、お問い合わせフォームまたは弊社公式のSNSアカウントからご連絡ください。その際、客様のご氏名、Eメールアドレス等をお知らせ頂けますと幸いです。
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月額19.80ユーロで、円190.80ユーロで、すべてのマスタークラス動画に無制限にアクセスできます。サブスクは1ヶ月ごとに自動更新されます。サブスクの終了を希望される場合はアカウントページからお手続きいただけます。
視聴したいマスタークラス動画が再生されない場合は、Wi-Fi接続を確認してください。Wi-Fi接続が良好であること、動画が正しくレンタルされていることを確認してください。上記をすべて実行しても動画が表示されない場合は、お問い合わせフォームまたは弊社公式のSNSアカウントからご連絡ください。